購物說明

💰 付款方式說明

• 🏦 轉帳匯款（下單後提供帳戶資訊，請於期限內完成匯款）

• 🚚 冷凍到付（由7-11或全家店到店，到貨付款）

• 💳 信用卡付款（支援線上刷卡，快速便利）

• 📱 LINE Pay（行動支付，安全快速）

• 🛒 PayNow 立吉富（支援多元付款，保障交易安全）

※ 下單前請確認選擇的付款方式，付款完成後將安排出貨。

※ 店到店付款請準時取件，逾期不補寄並影響未來取貨權益。

🚚 配送方式說明

• 📍 7-11 冷凍店到店
• 冷凍店到店運費120元，滿1000元免運

• 📍 全家 冷凍店到店
• 冷凍店到店運費120元，滿1000元免運

• 📦 黑貓宅急便 冷凍宅配
• 冷凍宅配運費180元，外島300元，本島滿2000元免運，外島滿2300元免運

※ 請確保收件人電話正確，避免配送異常。

📦 訂單相關

1. 下單流程

   • 瀏覽商品 → 加入購物車 → 填寫配送資料 → 完成付款 → 出貨通知

2. 付款方式

   • ATM 轉帳

   • 信用卡付款

   • 超商取貨付款（需符合低溫配送條件）

3. 配送方式

   • 冷凍宅配（黑貓宅急便/冷凍物流）

   • 配送範圍限台灣本島（外島需另洽）

4. 出貨時間

   • 完成付款後 1–5 個工作天內出貨（不含例假日與國定假日）

   • 颱風、天災或物流公司延遲，不在承諾時效範圍內

🔄 售後服務

1. 商品驗收

   • 收到商品後請立即檢查，如有破損、解凍、錯品，請於到貨 24 小時內拍照並聯繫客服。

2. 退換貨政策

   • 冷凍食品屬易腐敗商品，非商品瑕疵恕不接受退換貨。

   • 若因配送過程損壞或商品瑕疵，將以相同商品補寄處理。

3. 客服聯絡方式

   • LINE 官方帳號

   • 客服信箱

   • FB/IG 私訊

🔒 隱私權條款

1. 資料蒐集

   • 本店僅在訂購與配送過程中收集必要之個人資料（姓名、電話、地址、Email）。

2. 資料使用

   • 僅用於出貨、客戶服務及促銷活動通知，不會出售、交換或提供給第三方。

3. 資料保護

   • 所有個人資料皆以安全機制保存，防止未經授權的存取、洩露、修改或刪除。

4. 條款修改

   • 本店保留隨時更新隱私權條款之權利，修改後將立即公告於網站。